Nova edição limitada todo mês
Pedidos e envio
Opções e custos de envio
A Wearsos tem o prazer de fornecer remessa internacional por meio de nossa parceria com a DHL, garantindo uma experiência de entrega perfeita e confiável. Nossos custos de remessa são determinados pelos itens em seu pedido e pelo destino da entrega. É importante observar que os preços de remessa, bem como taxas e impostos, estão sujeitos a regulamentações locais, que podem variar de um país para outro. Essas cobranças estão fora do controle da WEARSOS e são de responsabilidade de cada cliente.
Cronograma de envio
Ao concluir sua compra com a Wearsos, seu pedido será prontamente despachado por meio de nosso parceiro, DHL. A DHL cuidará do envio de nossa instalação até seu destino internacional final.
Normalmente, a maioria dos itens em estoque são enviados dentro de 3-5 dias úteis a partir do recebimento do seu pedido. Durante o checkout, você receberá uma faixa de envio específica adaptada ao seu destino.
Tenha em mente que todos os prazos de entrega são estimativas e, embora nos esforcemos para ser precisos, as datas de entrega não podem ser garantidas devido a vários fatores além do nosso controle.
Envio dentro da Costa Rica
Para nossos clientes na Costa Rica, a Wearsos tem o prazer de oferecer serviços de remessa local através dos Correos de Costa Rica.
Taxas de envio
As taxas de envio para pedidos locais geralmente variam de $ 6 a $ 10 USD. No entanto, observe que esses custos podem variar dependendo da localização específica na Costa Rica e do tamanho do pacote.
Cronograma de entrega
Nós nos esforçamos para garantir entrega rápida para todos os nossos pedidos locais. Os tempos estimados de entrega serão fornecidos no momento do checkout e dependerão dos Correos de Costa Rica.
Taxas e impostos
Para pedidos com Wearsos, impostos e IVA são calculados com base nos regulamentos do país de destino e serão aplicados conforme necessário. Esteja ciente de que pedidos enviados para destinos internacionais podem incorrer em taxas alfandegárias e impostos alfandegários. Essas cobranças são normalmente pagas na entrega, quando aplicável. O valor exato dessas taxas pode variar dependendo dos regulamentos específicos do país de destino. É importante que os clientes estejam cientes desses custos adicionais potenciais ao fazer um pedido internacional.
Política de devolução/reembolso
Devido ao nosso estoque limitado e pequenas tiragens, não oferecemos devoluções ou reembolsos no momento.
No entanto, se um item estiver com defeito, oferecemos uma troca por um novo item ou crédito na loja. A troca deve ser feita dentro de 14 dias do recebimento.
Para ser elegível para troca ou crédito na loja, o(s) item(ns) comprado(s) deve(m) estar sem uso, nas mesmas condições em que foi(ram) entregue(s), ter todas as etiquetas e estar na embalagem original. Para solicitar uma troca, envie-nos um e-mail para support@wearsos.co com os detalhes da troca, fotos da peça com defeito e anexe o recibo ou comprovante de compra ao e-mail.
Como posso rastrear meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, enviaremos um código de rastreamento por correio. Dessa forma, você pode rastrear seu pedido.
Tenha em mente que pode levar até 48 horas para que o rastreamento esteja disponível. Não consegue rastrear seu pacote após 48h? Envie um e-mail para support@wearsos.co e ficaremos felizes em ajudar você.
Informações da conta
Preciso criar uma conta?
Não, você não precisa criar uma conta. No entanto, recomendamos fortemente que você crie uma conta para que possa aproveitar os vários benefícios que ela oferece. Por exemplo, você poderá acessar sua conta facilmente na próxima vez que nos visitar, e também poderá obter recomendações e serviços personalizados adaptados às suas necessidades. Ao criar uma conta conosco, você poderá aproveitar ao máximo nossos serviços e economizar tempo no futuro.
Como altero a senha da minha conta?
Se você esqueceu sua senha, não se preocupe. Você pode redefini-la facilmente clicando no link "esqueci a senha". Depois de clicar no link, você receberá um e-mail com instruções sobre como criar uma nova senha. Siga as instruções para definir uma nova senha que seja segura e fácil de lembrar. Lembre-se de manter sua senha segura e nunca compartilhá-la com ninguém.
Sobre Wearsos
Como a Wearsos é diferente?
Wearsos é uma empresa social que vai além das marcas de moda tradicionais ao criar produtos a partir de materiais upcycled, ao mesmo tempo em que fornece oportunidades de emprego para comunidades marginalizadas. Nossa missão é criar uma economia circular e capacitar mulheres por meio de trabalho significativo e desenvolvimento de habilidades.
Como a Wearsos contribui para a sustentabilidade e uma economia circular?
A Wearsos contribui para a sustentabilidade ao fazer upcycled de materiais residuais para criar novos produtos, reduzindo o impacto ambiental da indústria da moda. Ao promover a reutilização de materiais, pretendemos criar uma economia circular onde o desperdício é minimizado e os recursos são usados de forma mais eficiente.
Os produtos reciclados são de boa qualidade?
Absolutamente! Na Wearsos, priorizamos a qualidade em nossos processos de design e produção. Nossa equipe de artesãs qualificadas garante que cada produto atenda aos mais altos padrões, combinando moda, funcionalidade e durabilidade.
Onde os produtos da Wearsos são feitos?
Na cidade de Mollejones, na Costa Rica, o couro é retirado de assentos de aviões aposentados da Southwest Airlines, recuperando o material para dar-lhe um novo propósito.
Uma vez que o couro é coletado, ele é então transportado para nossa oficina localizada no centro de Turrialba, Costa Rica. Nesta comunidade vibrante, nossas talentosas artesãs costuram e montam habilmente o couro para criar as requintadas bolsas e acessórios Wearsos que você ama. A oficina serve como o coração da nossa produção, onde a atenção aos detalhes e a dedicação ao artesanato são evidentes em cada peça que criamos.
Ao envolver a comunidade rural de Mollejones e os artesãos de Turrialba, a Wearsos contribui com orgulho para a subsistência das comunidades locais.
Sobre os produtos da Wearsos
Como devo cuidar dos meus produtos?
Mantenha seco: embora as bolsas Wearsos sejam resistentes à água, é essencial evitar exposição prolongada à água ou chuva forte. Se sua bolsa molhar, seque-a delicadamente com um pano macio e deixe-a secar ao ar em uma área bem ventilada.
Evite calor extremo e luz solar: para preservar a qualidade do couro e evitar descoloração, evite deixar sua bolsa exposta à luz solar direta ou a altas temperaturas.
Limpe com cuidado: Se sua bolsa ficar suja, limpe suavemente a área afetada com um pano úmido. Evite usar produtos químicos fortes ou materiais de limpeza abrasivos, pois eles podem danificar a superfície do couro.
Quais são os materiais utilizados?
Os assentos da Southwest Airlines são feitos de ELeather. ELeather é um material premiado e ecologicamente correto, feito de couro desviado com impacto ambiental reduzido. Este material da GenPhoenix é usado em 4 das 5 maiores companhias aéreas do mundo.
Além do couro de assentos de avião, também usamos Piñatex, um couro de abacaxi de edição limitada feito de fibras de abacaxi. Isso minimiza a demanda por couro novo e reduz significativamente os impactos ambientais associados à produção tradicional de couro.
O produto é à prova d'água?
As bolsas Wearsos são projetadas para suportar todos os elementos, oferecendo excelente resistência à água para proteger seus pertences em chuva leve. No entanto, é essencial observar que, embora as bolsas Wearsos sejam resistentes à água, elas não foram projetadas para serem totalmente submersas em água. A exposição prolongada à água ou chuva forte pode afetar as qualidades de resistência à água da bolsa.
Feito sob encomenda
O que é um produto feito sob encomenda?
Um produto feito sob encomenda da Wearsos é uma criação única, adaptada aos seus desejos, necessidades e ideias individuais. Embora ofereçamos coleções de produtos com curadoria, como a Coleção Do Good e a Coleção Feito por Teresa nosso compromisso com a personalização significa que acolhemos seus conceitos exclusivos. Seja alterando o tamanho, incorporando tecido de marca ou adicionando designs pintados à mão, estamos aqui para tornar sua ideia uma realidade.
Quando vou receber meu produto feito sob encomenda?
O cronograma de produção do seu produto feito sob encomenda é influenciado por vários fatores, incluindo a complexidade do design, tamanho do produto, detalhes da arte e muito mais. Geralmente, nosso objetivo é concluir o processo de design e produção em 2 a 4 semanas.
Sua criação personalizada será enviada usando os serviços de entrega da DHL. Para detalhes específicos, consulte nossa seção "Cronograma de Envio" acima.
Posso obter um reembolso pelo meu produto feito sob encomenda?
Como cada produto feito sob encomenda é criado exclusivamente para você, não podemos oferecer devoluções ou trocas. Estamos comprometidos em garantir que sua visão e criação atendam às suas expectativas, e nossa equipe está aqui para ajudá-lo durante todo o processo de personalização. Se você tiver alguma preocupação ou dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco aqui .
Posso ver amostras ou exemplos de projetos anteriores feitos sob encomenda?
Com certeza! Entendemos a importância de ver nosso artesanato antes de tomar uma decisão. Confira nossa Coleção Propósito Pintado para testemunhar a arte e os designs exclusivos que nossa talentosa equipe trouxe à vida. Além disso, explore nossa seção de jaquetas jeans para exemplos de criações jeans personalizadas.